ご購入ガイド Users Guide 商品の返品・交換

ご返品・交換に関して
ご返品・交換について
  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください。
  • 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日間以内にメールにてご連絡ください。
    その際、ご返金希望か商品の再発送を希望かをご明記してください。
  • お手数をお掛けしますが、連絡後に下記住所宛で商品を着払いにてご返送ください。
    返品商品の到着が確認できしだい、お客様ご指定の銀行口座へ返金もしくは、再度、商品を発送させていただきます。
    ご返品の場合の代金返却は、お客様のご指定の口座へ商品代金をお振込させていただきます。
  • 交換商品が売切れの場合はご返金対応のみになりますので、ご理解・ご了承ください。
  • お客様のご都合による交換・返品は基本的に受け付けておりません。
    ただし、内容によりご相談に応じるようにいたしますので、遠慮なくお問い合わせください。
ご返品の際の連絡先・送付先 343-0025 埼玉県越谷市大沢4-15-3 (株)オーシャン ストリーム 池内浩一郎
Tel & Fax 048-964-9818 Mail info@ocean-stream.com

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